Заказали товар в интернет магазине, а он частично не работает, как можно вернуть деньги или обменять товар?

Для интернет-магазинов действует тот же самый "Закон защиты прав потребителей", что и для обычных магазинов. Возврат бракованного товара на протяжении двух недель. Звоните, говорите, если отказываются, то заявление: http://yurporada.kiev.ua/ru/obraztsi-zhalob/skarga-zayava-v-zachist-prav-spozhivach-v.html

Добрый день. С заявлением все понятно, только куда его отправлять? Я живу в Винницкой обл.

Інспекція з питань захисту прав споживачів у Вінницькій області
Адреса: 21036, Вінниця, вул. Хмельницьке шосе, 7
Телефон: (0432) 60-06-45, 66-13-44

Спасибо.