Поради юристів - юридична консультація!

Тел. +380953158037, +380671730454

  • Русский (Russian Federation)
  • Ukrainian (UA)

Головне меню
  • Головна сторінка
  • Мапа сайту
  • Запитання платне
  • Відповідді юриста
  • Контакти
  • Форум юристів
  • Співпраця
Корисна інформація
  • Поради юристів
  • Закони України
  • Мінімальні розміри
  • Юридичні статті
  • Автострахування
  • Новини законів
Адреси держустанов
  • Прокуратури в Києві
  • Адреси поліції
  • Захист прав споживачів
  • Суди Києва та області
  • Паспортні відділи
  • Опікунські ради
  • Виконавчі служби Києва
  • Державні нотаріальні контори
  • Адвокат Київ
  • Дозвільні системи
Зразки документів
  • Зразки позовних заяв
  • Зразки договорів
  • Зразки касаційних скарг
  • Зразки скарг
  • Зразки апеляційних скарг
  • Зразки заяв до поліції
  • Типові документи
Блог юриста
  • Україна-кримінал
  • Праця людини
  • Сім'я та проблеми
Останні публікації
  • Оформляємо ДТП за європротоколом без присутності поліції
  • Процес оформлення громадянства в Україні
  • Боргова розписка - як оформити, завірити?
  • Класифікація слідів у трасології та важливість трасологічної експертизи
  • Новітні методи експертизи - криміналістична одорологія
  • Право на використання фотографій із зображенням інших людей
  • Електронна реєстрація компанії в Польщі
  • Реєстрація юрособи в Польщі - головні особливості
  • Як потрібно проводити анкетування по телефону?
  • Зразок листа про співпрацю
  • Збільшення виплати на дитину інваліда у 2019 році

ФОРУМ ЮРИСТОВ
ПочатокДеревоподібний виглядПравила
Ласкаво просимо, Гість
Привіт! Вхід або Реєстрація.    Забули пароль?
ФОРУМ ЮРИСТОВ
Нужна помощь!!! (1 переглядає) (1) Гість
Донизу Відповісти Улюблений для...0
ТЕМА: Нужна помощь!!!
Інструменти для праці у форумі
  • Створити нову тему
  • PDF
  • Нові повідомлення
  • Правила
#671
julia (Користувач)
Fresh Boarder
Постів: 1
Користувач в офлайні Клікніть тут, щоб продивитися профіль цього користувача
8 р., 5 міс. назад Репутація: 0  
Добрый день)
Купила 10 августа этого года, в дорогом магазине босоножки.
После недели носки, украшения которые были на них (красные бусины) облезли на половину.
Через какое-то время начались проблемы с замочком. Язычок сместился с центра. Что приносило дискомфорт. Сама я их вообще не могла застегнуть, только с чьей-то помощью. Хотела еще в гарантийный период их отнести. Но просто не хотелось скандала.
А еще на лямочке не понятно от куда вылезла проволка.
Учитывая погоду в этом году и то что начались проблемы с замочками я их носила очень редко.
25 сентября выйдя в них в город, они порвались. В результате они поцарапались об асфальт.Мне пришлось идти в магазин босиком. Сказали что без товарного чека ничем не могут мне помочь..Я позвонила маме и она мне его привезло.
Увидев что гарантийный срок закончился они очень обрадовались. Но все же взяли их на экспертизу.
Прошло чуть больше недели нам позвонили и сказали, что так как гарантийный срок истек нам отказывают в возвращении денег.

Есть ли какие-то шансы что-то доказать и вернуть? Ведь 15 дней, после гарантии с учетом того что я их не носила каждый день очень маленький срок.

Номер хозяина не дают.
Да и вообще мне мало верится что была экспертиза. Может они просто где-то полежали. По ее словам (администротора магазина) отказ, от производителя, был в телефонном режиме. Должно ли быть письменное подтверждение?

И еще нашла статью 8, пункт 10. Относятся не качественные замочки и украшения к недостатком, допущенным по вине производителя?

Заранее спасибо.
Введіть код   
Можна використовувати BB-Коди й смайлики, навіть якщо кнопки НЕ відображаються
 
Повідомити модератору   Зареєстрований Зареєстрований  
  Reply Quote

#672
nochleg (Користувач)
Moderator
Постів: 394
Користувач в офлайні Клікніть тут, щоб продивитися профіль цього користувача
8 р., 5 міс. назад Репутація: 24  
Вам слід переглянути Закон "Про права споживачів", срок повернення не якісного товару дві неділі. Але є і інші підстави, "продавець зобов'язаний передати якісний товар" тощо.
Шансів мало, але потрібно поборотися. Експертиза коштує гроші, тому навряд чи вони її замовляли. Ви її самі маєте право замовити, у разі підтвердження власної правоти, кошти за єкспертизу магазин зобов'язаний буде повернути.

Тому спробуйте звернутися до управління прав споживачів, приклад заяви є на сайті: http://yurporada.kiev.ua/ru/obraztsi-zhalob/skarga-zayava-v-zachist-prav-spozhivach-v.html

Адреси також є: http://yurporada.kiev.ua/ru/adresa-zaschiti-prav-potrebiteley/adresa-zaschiti-prav-potrebiteley.html
Введіть код   
Можна використовувати BB-Коди й смайлики, навіть якщо кнопки НЕ відображаються
 
Повідомити модератору   Зареєстрований Зареєстрований  
  Reply Quote
Нагору Відповісти
Список форумів ФОРУМ ЮРИСТІВ Цивільно-правові cтосунки
Працює на yurporada.kiev.uaОдержати останні повідомлення прямо на ваш робочий стіл
 
зразки документів | зразки позовів | договори | заяви до поліції | апеляційні скарги | касаційні скарги | скарги до прокуратури

© 2010-2021, Київ. Всі права захищені відповідно до чинного законодавства України. При використанні матеріалів сайту yurporada.kiev.ua гіперпосилання на даний ресурс обов'язкове.

Наверх