2 января 2013 года я заказал в ООО Аверс-Дон вагонку из ольхи, Телефон:
+380 (50) 347-79-08, Василий Борисович. заказ должны были выполнить на 19 января. Предоплату в сумме 1500 гривен я провел втот же день на карту Приватбанка на имя Василия Борисовича.
19 января заказ привезли и я сразу же сделал 2 заказа на двери и столик журнальный и 6 скамеек. Обещали выполнить к концу февраля.В тот же день я оплатил оставшиеся 1000 гривен за первый заказ и сделал опять предоплату в сумме 1500 гривен.До сегодняшнего дня заказ не выполнен.Одни обещания.При установке, вагонка оказалась не просушена.
На телефонные звонки перестали отвечать.
Я нахожусь на пенсии и пользуюсь кредиткой Приватбанка.
Как мне вернуть или мои деньги или заказ? Выписки с банка есть

Если они в природе существуют, а не обанкротились, то напишите заявление в общество прав потребителей. А обще тут явное мошенничество, если они скрываются, ст.190 УК Украины. Подавайте заявление в милицию, копии чеков приобщите к заявлению.
Образцы на этом сайте есть, переделайте и вперед.